Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 29 aprile 2025

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni applicabili alla vendita dei prodotti offerti sul sito www.tertio.it, in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), al D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico) e al Regolamento UE 2019/1150.

1. Informazioni Generali

Il sito è gestito da Fashion Spirit SRL, titolare del marchio Tertio, con sede legale in Via Muraccio di Rischiaro 63, 00155 Roma (RM), P.IVA 12074971008.
Per qualsiasi richiesta o informazione, è possibile contattarci via email: nailstertio@gmail.com.

2. Prodotti e Prezzi

I prodotti in vendita comprendono cosmetici, articoli per la cura della persona e prodotti professionali per la ricostruzione e decorazione unghie.

Le immagini presenti sul sito hanno scopo puramente illustrativo e non costituiscono elemento contrattuale.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA.

3. Procedura d’Acquisto

In conformità all’art. 12 del D.Lgs. 70/2003, il processo d’acquisto avviene secondo i seguenti passaggi:

  1. Il cliente seleziona i prodotti desiderati e li aggiunge al carrello virtuale.

  2. Durante il checkout vengono richiesti i dati necessari alla spedizione.
    Per ricevere la fattura fiscale, è necessario inserire i dati completi al momento dell’ordine o contattare il servizio clienti subito dopo l’acquisto, indicando:

    • Nome e cognome o ragione sociale

    • Partita IVA

    • Indirizzo di fatturazione (se diverso da quello di spedizione)

    • PEC o codice SDI (per fatturazione elettronica)

  3. Il cliente sceglie la modalità di pagamento tra quelle disponibili.

  4. Dopo il pagamento, il sistema invia automaticamente un’email di conferma con il riepilogo dell’ordine.

Il contratto di vendita si considera concluso solo a seguito di accettazione esplicita da parte dell’azienda e successiva conferma di spedizione.

⚠️ La fattura potrà essere emessa solo se i dati sono forniti contestualmente all’ordine. Non sarà possibile richiederla successivamente, come previsto dalla normativa fiscale vigente.

4. Spedizione e Consegna

Ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, la consegna avviene entro un massimo di 30 giorni dall’acquisto.

  • I tempi medi di consegna sono di 1–5 giorni lavorativi (salvo cause di forza maggiore).

  • Le spese di spedizione vengono calcolate in fase di checkout.

  • È responsabilità del cliente fornire un indirizzo corretto e assicurarsi della presenza al momento della consegna.

5. Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento sicuri:

  • Carta di credito/debito

  • PayPal

  • Bonifico bancario

I dati sensibili vengono gestiti tramite piattaforme di pagamento certificate. Non conserviamo i dati delle carte.

6. Diritto di Recesso

Ai sensi degli artt. 52-59 del D.Lgs. 206/2005, il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, inviando una comunicazione a: nailstertio@gmail.com.

7. Limitazioni al Recesso

In conformità all’art. 59 del Codice del Consumo:

  • Non si accettano resi di prodotti cosmetici o per unghie se aperti o utilizzati, salvo errore da parte nostra.

  • I prodotti in saldo o promozione non sono rimborsabili, salvo difetti.

8. Modalità di Reso

I resi devono essere effettuati con prodotti:

  • integri

  • non utilizzati

  • nella confezione originale

Il costo di spedizione del reso è a carico del cliente, salvo errore dell’azienda.

9. Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto.
Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.

10. Prodotti Difettosi o Errati

In caso di prodotto danneggiato o errato, il cliente ha diritto alla sostituzione o rimborso, ai sensi degli artt. 128–135 del Codice del Consumo.

È necessario inviare la segnalazione entro 48 ore dalla consegna, allegando foto.

11. Esclusione di Responsabilità

Fashion Spirit SRL non è responsabile per eventuali ritardi o disservizi dovuti a cause di forza maggiore, come scioperi, condizioni meteo avverse, problemi logistici dei corrieri, ecc.

12. Trattamento dei Dati Personali

I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni, si invita a consultare la nostra Privacy Policy.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo, per le controversie è competente il foro del consumatore (luogo di residenza o domicilio).

14. Contatti

📧 Email: nailstertio@gmail.com
📱 Telefono / WhatsApp: 338 139 9000
📦 Indirizzo per i resi:
Via Muraccio di Rischiaro 63, 00155 Roma (RM)